こんにちは、escapeです。
少々、家の近辺も桜が咲き始めたところでしたが、
どうも以前は4月のイメージがありましたが、最近は開花が
早くなっているのでしょうか。どうしても、桜花賞の頃に咲いている
イメージが強いのものですから・・。
先週、コンタクトレンズをなくし購入をしにいきました。
しかも、2度行く事になってしまいました・・。1度目は
よくお店の情報を見ずに行ったのも良くなかったですが、
お休みだったのです・・。木曜日というのは、病院も休み
が多く調度そこにあたってしまいました・・。
以前も書きましたが、私は未だにハードレンズを使っており
処方箋が必要になってしまいます。ただ、これも色々調べると
法的には決まっている訳ではなく、あくまでも店舗の方針で
というルールのようなのです。従って、通販で買う場合は
処方箋は必要ないのです。私もずっと、通販は使い捨てレンズ
のみと思っていました。今回、ようやく購入できることを知り
ました。しかしながら、これには目のカーブや視力などのデータ
を入れないと購入ができず、今回は断念をしました。
私がコンタクトを購入する場合は、ほぼ紛失をした時になるので
やはりスムーズに買えることが一番望ましいのですが・。
そして、翌日再度お店に行き、眼科の検診を受けました・。
いつもながら本当に必要性を疑いたくなりますが、
両目を軽く見られ、「はい、大丈夫です、問題ありません」
という事で、検査時間は20秒弱と・。これのために、かけている
時間を考えると馬鹿らしくもなりますが・。
その後、視力の検査などを行いレンズを買う運びになりました。
これも、店員さんも流れで紹介する事になっているのでしょうが、
「コンタクトの洗浄液」の紹介もあり、調度自分で利用しているものを「紹介」
されました。しかし、いつもドラッグストアで購入している時より
も「倍の値段」でした。「保存液まだあるので大丈夫です」と軽く断り
をいれましたが、恐らく店員さんも知っているのではないかなと・・・。
その後、視力データの入った明細をもらい、会計に。すると、会計を
済ますとそのデータも回収をされてしまいました。私の方は「すみません、
明細の方をいただけませんか」と聞いたところ、「手書きになりますが
良いでしょうか」という意外な返答に。恐らく、データを渡すと次回から
ネット通販などで購入をされるので基本的に渡さない作戦なのではないでしょうか。
一応、データはもらいましたが、手書きと言えすでにフォームが印刷もされており
言われた人のみこのような対応をするという事になっているのでしょう。
どこか、「不誠実さ」を感じる対応ではありましたが。
今は、色んなものがリアル店舗で確認をしてからネットで購入をするという
流れがあるようです。勿論、その方が安いのではあるのでしょうが。
よく、家電品なども店舗で物をみて、ネット購入という流れが多いようです。
とはいえ、店舗は店舗の良さもある訳ですから、ネットにはない店舗で購入する
メリットを出せば良い気もします。先程のコンタクトの対応などというのは、
次はネットで購入をしたくもなりますが・・。
私自身は、あまりネットでの購入というのはそんなに割合的には多くはありません。
１つは、結構怪しい業者なども混在していて、海外のコールセンターから片言の
日本語で連絡がきたりなどというのも過去にあり、あまり良いイメージをもっていません。
そして、購入後は連絡がとれなくなるようなところもあったりと。
ただ、最近はオンライン診療もありそこで定期的に飲んでいる薬などは処方してもらったり
します。病院は、やはり混んで時間がかかるというのが一番のネックではないでしょうか。
洋服などは、やはり試着や物を見ないと買う気もしないので、そこは店舗です。
PCなども何もフォローがなく単に機械が安いだけというところよりは、少し高くても
データの移行やいろんな初期設定をしてくれるところを私は選んで購入をしたりします。
よほど、半額程価格が違うような事でなければ、まだまだお店のサービスの付加の仕方に
よっては、店舗で購入するメリットは私は出せるのではないかと思います。
馬券でさえ、スマホ馬券と紙馬券のそれぞれの魅力の差はあるのですから。
今後もこの流れは加速していくのでしょうが、オフラインの良さを出してし欲しいものです。
コメント