CS、顧客第一、生活保護

時代の変化とともに、顧客第一主義という考えが企業にはあります。 しかしながら、実態は少しクビを突っ込んでみるとあまり相手の立場に 立っていないことも多く、どこか見透かされたような顧客主義にみえてなりません。