CS、顧客第一、生活保護

時代の変化とともに、顧客第一主義という考えが企業にはあります。しかしながら、実態は少しクビを突っ込んでみるとあまり相手の立場に立っていないことも多く、どこか見透かされたような顧客主義にみえてなりません。